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                                                                            2020年06月30日 10:00    作者:新聞作者

                                                                            圓客戶心愿,淘車二手車小哥自駕10小時化身“人肉快遞”

                                                                            95后淘車小哥驅車千里送“生日驚喜”,以行動詮釋責任擔當

                                                                            一線銷售服務客戶的過程中會面臨各種狀況,但“辦法總比困難多”,盡最大努力解決問題,是每一位淘車二手車一線人員的信念。前不久,就有一名95后淘車小哥,為了完成一份“緊急訂單”,化身“人肉快遞”,自駕900多公里近10小時,為客戶送上沉甸甸的“生日驚喜”。

                                                                            4月24日,淘車二手車重慶門店銷售向陳波接到了一份“緊急”的購車需求。張女士在淘車官網上看中了一臺2018款奔馳smart,這輛車屬于重慶門店的自售車源,遠在昆明的張女士本身無暇前往重慶看車,卻又提出了一個更加急迫的要求——希望3天內就可以拿到車?!罢碚f,我們的物流把車輛從重慶運輸到昆明至少需要5到7天?!睆埮康脑V求讓向陳波始料未及。

                                                                            經溝通,原來張女士看中的這輛奔馳smart是自家妹妹中意的車款,3天后就是妹妹的生日,張女士希望把這輛車作為生日禮物送給她。了解了詳細情況后,向陳波決定幫助客戶完成心愿。他主動申請開車前往昆明,親自將這份生日禮物送到張女士手上。

                                                                            通過手機在線視頻,向陳波向張女士展示并介紹了這輛奔馳smart的檢測報告等詳細信息,看中淘車“保真”品質的張女士對車輛車況十分信任,看車、驗車等環節很快完成。向陳波又以最快速度為張女士辦理了付款、過戶等全部手續。26號中午,在交接好店面工作后,他便化身“人肉快遞”,啟程前往昆明。

                                                                            重慶到昆明900多公里路程,經過近10個小時的長途跋涉,向陳波與客戶碰頭已是晚上十點鐘,此時的昆明正下著雨。而對于張女士來說,向陳波的到來更像是一場“及時雨”?!翱蛻艉荏@喜,她沒有想到我真的會那么快把車送到,而且拿車后對車輛狀況很是滿意,一切都很順利?!笨吹綇埮繚M臉的喜悅以及對淘車服務的認可,饑腸轆轆的向陳波早已忘記一路奔波下來的疲憊。


                                                                            向陳波與客戶深夜交車

                                                                            95后正成為社會發展的新生力量,勇敢、責任、擔當是他們的代名詞。向陳波說這是第一次開這么遠的長途,但陌生的道路、枯燥的路途,并沒有成為阻礙他前進的腳步?!疤攒嚾恕庇眯姆盏钠氯栽诓粩嗌涎荨?


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