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                                                                            傳達愛意的禮物,淘車二手車見證濃情時刻

                                                                            2021年01月19日 10:00    作者:淘車

                                                                            父親為兒子買車,讓漸漸長成的男子漢擁有自己的第一輛愛車;丈夫為妻子買車,讓媽媽接送兒女上學不用再擠公交;孫子為爺爺買車,讓老人也享受工業化時代的出行便利……在淘車二手車門店,經常上演這種愛意濃濃的時刻,銷售顧問交出去的每輛車都傳遞著家人間的關愛。

                                                                            王征是淘車二手車銀川門店的一名銷售顧問,入職淘車前也一直深耕在二手車行業。做這行久了,王征服務過形形色色的客戶,豐富的汽車知識、專業的服務能力,再加上噓寒問暖、體貼關懷的風格,他在工作中深得客戶好評。

                                                                            最近,銀川的平均氣溫都在0度以下,每天都有客戶冒著嚴寒到店看車咨詢。這不,有位先生連著幾天,每天晚上7點左右都會開車來門店。他裹著厚厚的羽絨服在店里轉悠,頭兩次沒看多久就急匆匆走了,等第三天他又出現在門店時,王征敏銳地察覺到,這位先生應該已經有了心儀的目標。

                                                                            圖:淘車二手車銀川門店銷售顧問王征帶客戶看車

                                                                            “先生您好,我是咱們淘車的銷售顧問王征,請問您是在找什么車嗎”王征快步走過去主動問詢。原來,這位先生姓徐,平日里徐太太上下班和接送孩子都靠他開車接送,但倆人一個在城東、一個在城西,孩子的學校又在城北,一家三口每天在路上的時間要花掉3個小時,實在是太折騰了。于是,徐先生就想為妻子購買一臺心儀的奧迪Q5,給她一個驚喜。目標是有了,可因為自己不太懂車,這才頻頻來到淘車門店。

                                                                            明確了徐先生的需求后,王征想到門店里就有一輛白色的奧迪Q5,當下就帶著他去看車。聽王征仔細介紹完車況,又親身上車體驗了性能后,徐先生立馬就有了購車意向。但王征“多嘴”了一句:“要不明天帶您妻子來看一下,她滿意您才開心,是不是?”。

                                                                            隔天,銀川還是寒風凜冽。王征早早就準備了熱水、暖手寶,徐先生夫婦一進門,他便遞了上去。領著徐太太看車時,除了介紹車輛的專業知識,更一直強調徐先生選車的辛苦和用心??赐贶?,徐太太不僅對車輛甚是滿意,對王征體貼的服務和專業的講解更是認同。當天,夫婦倆就把車定了。

                                                                            在淘車,王征和同事們見證了很多這樣買車背后的故事。無論是丈夫、妻子還是兒女,每一個角色來到淘車選車購車時,傳遞的都是他對家庭的責任、對所愛之人的關懷。

                                                                            “車是冰冷的鋼鐵機械,但車是能導溫的。你對客戶熱情,他們看到的就是一輛火熱的車?!蓖跽鞯倪@番話折射了淘車的服務精神:用貼心的服務,讓客戶不僅能買到放心二手車,更能感受到身邊的溫暖。

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